Zdefiniowaliśmy 10 zasad etycznych i rzetelnych praktyk dotyczących procesu odzyskiwania należności, które mogą stanowić podstawę przyszłego standardu działania branży windykacji, by umożliwić wszystkim konsumentom uczciwie i etycznie traktowanie, niezależnie od tego, czy w kraju funkcjonuje prawo ochrony konsumentów, czy też nie.
Kryzys ekonomiczny, który nastąpił w wyniku pandemii Covid-19, doprowadził do znacznego obniżenia dochodów konsumentów. W konsekwencji gospodarstwa domowe w całej Europie doświadczają pogarszania się dobrobytu finansowego.
Jak pokazuje raport Intrum ”European Consumer Payment Report 2020”, europejscy konsumenci reagują na wyzwania stawiane przez pandemię Covid-19. Starają się uzyskać większą kontrolę nad swoimi finansami poprzez poszerzanie swojej wiedzy na temat finansów.
Mają cierpliwość, przeważnie mają również więcej czasu niż rodzice i mnóstwo mądrości życiowej do przekazania. O kim mowa? Oczywiście o naszych babciach i dziadkach, którzy 21 i 22 stycznia obchodzą swoje święto.
Intrum już po raz drugi publikuje „Barometr Dobrobytu Finansowego”*, który śledzi i porównuje kondycję finansową konsumentów w 24 europejskich krajach. Pomimo ciągłych ograniczeń działalności gospodarczej w Niemczech ze względu na pandemię Covid-19, kraj ten utrzymał się na szczycie tegorocznego rankingu.
Publikując tegoroczną edycję raportu “European Consumer Payment Report”, Intrum po raz drugi przedstawia Barometr Dobrobytu Finansowego, czyli wskaźnik pozwalający zbadać i z łatwością porównać dobrobyt finansowy konsumentów w 24 europejskich krajach.
Rosnące zainteresowanie podejściem sustainability wskazuje na to, że wielu Europejczyków zamierza w tym roku wydać mniej na prezenty świąteczne. Jednak blisko 1/5 (18%) twierdzi, że poświęci więcej pieniędzy, niż może sobie pozwolić, by być „eko”.
1 na 3 osoby w Europie (35%) straciła dochody w wyniku pandemii Covid-19, a prawie połowa konsumentów (47%) twierdzi, że bardziej martwi się swoją sytuacją finansową, niż w jakimkolwiek innym momencie swojego życia. Raport Intrum “European Consumer Payment Report 2020” przedstawia ponury obraz dobrobytu finansowego w Europie, ale podkreśla również rosnące zainteresowanie konsumentów edukacją finansową.
1 na 2 Europejczyków twierdzi, że zainteresowanie się podejściem sustainability motywuje do ograniczenia wydatków
loading...
